payment and shipping
The following conditions apply:
Delivery takes place domestically (Germany) and to the following countries : worldwide .
Shipping (including VAT)
We do not charge shipping costs.
Provision of digital content:
There are no shipping costs for digital content (data created and provided in digital form).
Delivery times
Unless a different deadline is specified in the respective offer, the goods will be delivered domestically (Germany) within 10-21 days, and for international deliveries within 10-35 days after conclusion of the contract (if advance payment has been agreed, after the time of your payment instruction).
Please note that no deliveries are made on Sundays and public holidays.
If you have ordered items with different delivery times, we will send the goods in one shipment unless we have made different arrangements with you. In this case, the delivery time is determined by the item with the longest delivery time that you ordered.
Accepted payment options
- Payment with credit card
- Payment via Sofort / Sofortüberweisung
- Payment by invoice (via Klarna)
- Payment via Amazon Pay
Further details on payment
When paying by credit card Your credit card account will be charged when the goods are dispatched.
If you have any questions, you will find our contact details in the imprint.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankomt?
Innerhalb Deutschlands 3–7 Werktage. Für Österreich und andere EU-Länder kann es 5–10 Werktage dauern. Die Versandzeit hängt von der Produktverfügbarkeit und dem Zielort ab.
Wer steht hinter VickyLoveLife?
VickyLoveLife ist ein Label von Violeta Bilandzija. Ziel ist es, Frauen zu inspirieren, stark, mutig und authentisch zu leben. Unsere Kollektionen vereinen Mode, Komfort und motivierende Botschaften.
Was macht VickyLoveLife-Produkte besonders?
Unsere Kleidung kombiniert Qualität, Komfort und einzigartiges Design. Viele Artikel sind personalisierbar, sodass Kundinnen ihre eigene Botschaft oder ihr Lieblingsmotiv tragen können. Ideal für Alltag, Fitness und Lifestyle.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald die Lieferung versendet wurde erhältst Du von uns eine Sendungsnummer mit allen weiteren Details und einem Link, wo Du deine Bestellung verfolgen kannst. Bitte beachte, es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis sich Deine Sendung verfolgen lässt.
Welche Größen bietet VickyLoveLife an?
Unsere Produkte sind in den Größen XS bis XXL erhältlich. Eine genaue Größentabelle findest du auf jeder Produktseite, um die perfekte Passform zu finden.
Kann ich mein Hoodie oder T-Shirt personalisieren lassen?
Ja. Du kannst Text, Zitat oder Motiv frei wählen und Farben anpassen. So entsteht ein einzigartiges Kleidungsstück, das perfekt zu deinem Stil und deiner Persönlichkeit passt.
Wie lange dauert der Versand bei VickyLoveLife?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–7 Werktage. In andere EU-Länder kann der Versand wenige Tage länger dauern.
Kann ich meine VickyLoveLife-Bestellung zurückgeben?
Ja. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du ungetragene Ware in Originalverpackung zurücksenden. Details stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert VickyLoveLife?
Wir bieten PayPal, Kreditkarte, Klarna und Sofortüberweisung an. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt abgewickelt.
Woher stammen die Produkte von VickyLoveLife?
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Partnern in Europa und Asien zusammen. Qualität, Langlebigkeit und faire Arbeitsbedingungen stehen im Fokus.
Bietet VickyLoveLife auch Motivation und Fitness-Tipps an?
Ja. Über Newsletter, Instagram und YouTube teilen wir regelmäßig Inspiration, Fitnessübungen und motivierende Inhalte für ein starkes und bewusstes Leben.
Was bedeutet der Name „VickyLoveLife“?
Er steht für Lebensfreude, Selbstliebe und den Mut, jeden Tag aktiv und positiv zu gestalten. Unsere Produkte sollen dich daran erinnern, dein Leben zu lieben.
Retouren
Wie erhalte ich ein Retouren-Label?
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter info@vickylovelife.com. Wir senden dir ein Rücksendeetikett per E-Mail zu.
Fallen Kosten für die Rücksendung an?
Ja, die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder beschädigt geliefert worden.
Wohin muss ich die Rücksendung schicken?
Die Rücksendeadresse wird dir nach Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice mitgeteilt. Bitte sende keine Rücksendungen ohne vorherige Absprache.
Wie lange kann ich Produkte retounieren?
Du hast 14 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzusenden. Die Frist beginnt am Tag des Warenerhalts.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Nach Erhalt deiner Rücksendung dauert die Bearbeitung in der Regel 5–7 Werktage. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
In welchem Zustand muss das Produkt zurückgegeben werden?
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Etiketten dürfen nicht entfernt sein. Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.
Kontakt
Wie kann ich euch kontaktieren?
Über E-Mail kannst Du uns montags bis freitags zwischen 09:00-12:00 Uhr unter kontakt@vickylovelife.com erreichen. Wir antworten Dir wochentags in der Regel innerhalb von 72 Stunden.