Pravo na odustanak
(Potrošač je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhu koja se ne može pretežito pripisati njegovoj gospodarskoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.)
Pravo na odustanak
Pravo na odustanak
Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Otkazni rok je 14 dana od dana
- na kojoj vi ili treća strana koju ste vi imenovali, a koja nije prijevoznik, imate ili ste preuzeli robu, pod uvjetom da ste naručili jednu ili više roba kao dio jednoobrazne narudžbe i ona je ili će biti isporučena jedinstveno ;
- na kojem vi ili treća strana koju ste vi imenovali, a nije prijevoznik, imate ili ste preuzeli posljednju robu, pod uvjetom da ste naručili nekoliko roba kao dio jedne narudžbe i da se ona isporučuje odvojeno ;
Kako biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, morate nas kontaktirati (Violeta Bilandzija, Kunigundenstr.30, 84518 Garching a.d.Alz, telefonski broj: +4915781150232, adresa e-pošte: sales@vickylovelife.com) jasnom izjavom (npr. pismom poslano poštom ili e-poštom) o vašoj odluci o povlačenju iz ovog ugovora. Možete koristiti priloženi uzorak obrasca za odustajanje, iako to nije obavezno.
Kako bi se ispunio otkazni rok, dovoljno je da prije isteka otkaznog roka pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na otkaz.
Posljedice opoziva
Ako otkažete ovaj ugovor, morat ćemo vam platiti sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz odabira načina dostave koji nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo, a koji se odmah vraćaju i najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili obavijest o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristimo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nešto drugačije nije izričito dogovoreno s vama; ni pod kojim okolnostima neće vam biti naplaćene nikakve naknade kao rezultat ove otplate.
Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što je ranije.
Robu morate vratiti ili predati nama odmah, au svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o svom raskidu ovog ugovora . Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od 14 dana.
Vi snosite izravne troškove povrata robe.
Odgovorni ste samo za bilo kakav gubitak vrijednosti robe ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja koje nije potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.
Razlozi za isključenje ili istek
Pravo odustajanja ne odnosi se na ugovore
– za isporuku robe koja nije montažna i za čiju je proizvodnju presudan individualni odabir ili opredjeljenje potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
- za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili kojoj bi brzo istekao rok trajanja;
– za isporuku alkoholnih pića čija je cijena ugovorena prilikom sklapanja ugovora, ali koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o kolebanjima na tržištu na kojem poduzetnik ima nema utjecaja;
- za dostavu novina, časopisa ili magazina osim pretplatničkih ugovora.
Pravo na odustajanje prerano ističe za ugovore
- za isporuku zapečaćene robe koja iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nije prikladna za povrat ako je nakon dostave skinuta plomba;
- za isporuku robe ako je zbog svoje prirode nakon isporuke bila neodvojivo pomiješana s drugom robom;
- isporučiti audio ili video zapise ili računalni program u zapečaćenom paketu ako je pečat uklonjen nakon dostave.
Uzorak obrasca za otkazivanje
(Ako želite otkazati ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)
- Violeti Bilandžiji, Kunigundenstr.30, 84518 Garching adAlz, email adresa: sales@vickylovelife.com :
- Ja/mi (*) ovime opozivam ugovor koji smo sklopili (*) za kupnju sljedeće robe (*)/
pružanje sljedeće usluge (*)
- Naručeno (*)/primljeno (*)
- ime potrošača
- Adresu potrošača
- Potpis potrošača (samo za papirnatu obavijest)
- Sastanak
(*) Izbrisati ono što nije primjenjivo.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankomt?
Vesendet ihr euere Produkte auch international?
Fallen Versandkosten an?
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald die Lieferung versendet wurde erhältst Du von uns eine Sendungsnummer mit allen weiteren Details und einem Link, wo Du deine Bestellung verfolgen kannst. Bitte beachte, es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis sich Deine Sendung verfolgen lässt.
Retouren
Wie erhalte ich ein Retouren-Label?
Fallen Kosten für die Rücksendung an?
Wohin muss ich die Rücksendung schicken?
Sende uns deine Rücksendung bitte an folgende Adresse:
Violeta Bilandzija
Kuigundenstr.30
84518 Garching an der Alz
Wie lange kann ich Produkte retounieren?
Nach Erhalt der Ware kannst du diese inerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Die Bearbeitung deiner Retoure dauert in der Regel zwei bis drei Wochen.
In welchem Zustand muss das Produkt zurückgegeben werden?
Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.
Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen.
Kontakt
Wie kann ich euch kontaktieren?
Über E-Mail kannst Du uns montags bis freitags zwischen 09:00-12:00 Uhr unter kontakt@vickylovelife.com erreichen. Wir antworten Dir wochentags in der Regel innerhalb von 72 Stunden.