Uvjeti

Opći uvjeti i informacije o kupcima

I. Opći uvjeti

§ 1. Temeljne odredbe

(1) Sljedeći uvjeti odnose se na ugovore koje sklapate s nama kao pružateljem (Violeta Bilandžija) putem web stranice https://www.vickylovelife.com/. Osim ako nije drugačije dogovoreno, protivimo se uključivanju bilo kojih odredbi i uvjeta koje ste koristili.

(2) Potrošač u smislu sljedećih propisa je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njezinoj trgovačkoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti. Poduzetnik je svaka fizička ili pravna osoba ili poslovno sposobno društvo koje pri sklapanju pravnog posla djeluje u obavljanju samostalne stručne ili trgovačke djelatnosti.

§ 2. Sklapanje ugovora

(1) Predmet ugovora je prodaja robe uključujući digitalni sadržaj (podaci koji se stvaraju i daju u digitalnom obliku).

(2) Kada je predmetni proizvod objavljen na našoj web stranici, dajemo vam obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora putem sustava online košarice pod uvjetima navedenim u opisu artikla.

(3) Ugovor se sklapa putem sustava internetske košarice na sljedeći način:
Roba namijenjena kupnji stavlja se u “košaricu”. Možete upotrijebiti odgovarajući gumb na navigacijskoj traci za pristup "košarici" i izvršiti promjene tamo u bilo kojem trenutku.
Nakon što kliknete na gumb "Blagajna" ili "Nastavi na narudžbu" (ili sličan naziv) i unesete svoje osobne podatke kao i uvjete plaćanja i dostave, detalji narudžbe će vam se prikazati kao pregled narudžbe.

Ako koristite sustav trenutnog plaćanja (npr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) kao način plaćanja, bit ćete preusmjereni na stranicu s pregledom narudžbi u našoj online trgovini ili na web stranicu pružatelj sustava instant plaćanja proslijeđen.
Ako ste proslijeđeni na odgovarajući sustav instant plaćanja, napravite odgovarajući odabir ili tamo unesite svoje podatke. Konačno, podaci o narudžbi bit će prikazani kao pregled narudžbe na web stranici pružatelja sustava instant plaćanja ili nakon što budete preusmjereni natrag na našu online trgovinu.

Prije slanja narudžbe imate mogućnost ponovno provjeriti podatke u pregledu narudžbe, promijeniti ih (također korištenjem funkcije "natrag" internetskog preglednika) ili otkazati narudžbu.
Podnošenjem narudžbe pomoću odgovarajućeg gumba ("narudžba s plaćanjem", "kupi" / "kupi sada", "narudžba s plaćanjem", "plati" / "plati sada" ili sličan izraz) izjavljujete da pravno obvezujući prihvaćate ponudu, čime ugovor stupa na snagu.
(4) Vaši zahtjevi za izradu ponude za Vas nisu obvezujući. Dat ćemo vam obvezujuću ponudu u tekstualnom obliku (npr. e-poštom), koju možete prihvatiti u roku od 5 dana (osim ako u dotičnoj ponudi nije naveden drugi rok).

(5) Obrada narudžbe i prijenos svih informacija potrebnih u vezi sa sklapanjem ugovora djelomično je automatiziran putem elektroničke pošte. Stoga morate osigurati da je adresa e-pošte koju ste nam dali ispravna, da je primanje e-pošte tehnički osigurano i, posebno, da ga ne sprječavaju filtri SPAM-a.

§ 3 Licenca za korištenje digitalnog sadržaja

(1) Ponuđeni digitalni sadržaj zaštićen je autorskim pravom. Dobit ćete licencu od odgovarajućeg davatelja licence za svaki digitalni sadržaj koji kupite od nas. Vrsta i opseg licence za korištenje proizlazi iz licencnih uvjeta navedenih u pojedinoj ponudi.

§ 4 Individualno dizajnirana roba

(1) Odgovarajuće podatke, tekstove ili datoteke potrebne za individualni dizajn robe dostavljate nam putem sustava za online naručivanje ili e-poštom najkasnije odmah nakon sklapanja ugovora. Moraju se poštivati ​​naše moguće specifikacije u vezi s formatima datoteka.

(2) Obvezujete se da nećete prenositi nikakve podatke čiji sadržaj krši prava trećih strana (osobito autorska prava, prava na ime, prava na žigove) ili krši postojeće zakone. Izričito nas oslobađate svih tužbi trećih strana iznesenih u ovom kontekstu. To se također odnosi na troškove pravnog zastupanja koji su potrebni u ovom kontekstu.

(3) Ne provjeravamo točnost prenesenih podataka i stoga ne preuzimamo odgovornost za pogreške.

§ 5. Sklapanje ugovora o tečajevima

(1) Predmet ugovora je izvođenje tečajeva.

Naše ponude na internetu su neobvezujuće i ne predstavljaju obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora.

(2) Obvezujuću ponudu (narudžbu) možete predati putem sustava online košarice.
Tečajevi namijenjeni rezervaciji pohranjeni su u „košarici za kupnju“. Možete koristiti odgovarajući gumb na navigacijskoj traci za pristup „košarici za kupnju“ i u bilo kojem trenutku napraviti promjene. Nakon klika na gumb “Blagajna” ili “Nastavi na narudžbu” (ili sličan naziv) te unosa osobnih podataka i uvjeta plaćanja, detalji narudžbe će Vam se prikazati kao pregled narudžbe.
Prije slanja narudžbe imate mogućnost ponovno provjeriti sve podatke, promijeniti ih (također korištenjem funkcije "natrag" internetskog preglednika) ili otkazati narudžbu.
Slanjem narudžbe putem odgovarajućeg gumba, dostavljate nam obvezujuću ponudu.
Najprije ćete automatski primiti e-mail s potvrdom primitka vaše narudžbe, što još ne rezultira sklapanjem ugovora.

(3) Prihvaćanje ponude (a time i sklapanje ugovora) odvija se u roku od 2 dana potvrdom u tekstualnom obliku (npr. e-mailom) u kojem Vam se potvrđuje rezervacija (potvrda rezervacije). Ako niste primili odgovarajuću poruku, više niste vezani za svoju rezervaciju. U tom slučaju, sve već pružene usluge bit će odmah vraćene.

(4) Obrada narudžbe i prijenos svih informacija potrebnih u vezi sa sklapanjem ugovora djelomično je automatiziran putem elektroničke pošte. Stoga morate osigurati da je adresa e-pošte koju ste nam dali ispravna, da je primanje e-pošte tehnički osigurano i, posebno, da ga ne sprječavaju filtri SPAM-a.

§ 6 Pružanje usluga za tečajeve

(1) Tečajevi će se izvoditi u obliku opisanom u pojedinačnim ponudama u dogovorenim terminima.

(2) Ukoliko izvođenje tečajeva ovisi o broju polaznika, minimalni broj polaznika određen je odgovarajućom ponudom.
Ukoliko minimalni broj polaznika nije dosegnut, obavijestit ćemo Vas pismenim putem (npr. e-poštom) najmanje 7 dana prije početka tečaja da se rezervirani tečaj neće održati. U tom slučaju, sve već pružene usluge bit će odmah vraćene.

(3) Ukoliko se pojedini događaj otkaže zbog kratkotrajne odsutnosti voditelja tečaja zbog bolesti ili drugog važnog razloga, već pružene usluge će biti odmah vraćene.
Za događaje koji se sastoje od nekoliko datuma događaja, ako je termin otkazan zbog spriječenosti instruktora tečaja u kratkom roku zbog bolesti ili drugog važnog razloga, otkazani termin će se nadoknaditi na alternativni datum.

(4) U vezi s korištenjem prostorija i predmeta tečaja, morate se pridržavati lokalnog kućnog reda. Morate se pridržavati naših uputa ili uputa voditelja tečaja.

§ 7 Zamjena sudionika

Zamjenskog polaznika možete imenovati bilo kada prije početka tečaja. Nećete imati nikakve troškove za ovu ponovnu rezervaciju.

§ 8 Posebni dogovori o ponuđenim načinima plaćanja

(1) Plaćanje putem SOFORT-a / instant transfer
Ako odaberete način plaćanja Sofort / Sofortüberweisung, plaćanje se obrađuje putem pružatelja usluga plaćanja Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München, Njemačka; "SOFORT"). Sofort GmbH je tvrtka Klarna grupe (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska). Preduvjet za korištenje SOFORT metode plaćanja je da imate račun za online bankarstvo koji je aktiviran za tu svrhu. Tijekom procesa plaćanja u sklopu narudžbe morate se identificirati u skladu s tim i potvrditi instrukciju za plaćanje SOFORT-u. Vaš bankovni račun bit će terećen odmah nakon slanja narudžbe. Dodatne informacije o SOFORT-u možete pronaći na https://www.klarna.com/sofort/ .
(2) Plaćanje putem Klarne
U suradnji s pružateljem usluga plaćanja Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska; "Klarna") nudimo sljedeće opcije plaćanja. Plaćanje se vrši u Klarni: Korištenje načina plaćanja fakture i/ili kupnje na rate i/ili izravnog terećenja zahtijeva pozitivnu kreditnu provjeru. U tom smislu, u sklopu pokretanja kupnje i obrade kupoprodajnog ugovora, prosljeđujemo vaše podatke Klarni u svrhu provjere adrese i kreditne sposobnosti. Imajte na umu da vam možemo ponuditi samo one načine plaćanja koji su dopušteni na temelju rezultata provjere kreditne sposobnosti.

Dodatne informacije o Klarni i Klarninim uvjetima korištenja za Njemačku mogu se pronaći na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user i https://www.klarna. com/de/ .

§ 9. Pravo zadržavanja , zadržavanje vlasništva

(1) Pravo pridržaja možete ostvariti samo ako se radi o tražbinama iz istog ugovornog odnosa.

(2) Roba ostaje u našem vlasništvu dok se kupoprodajna cijena u cijelosti ne isplati.

§ 10 Jamstvo

(1) Primjenjuju se zakonska prava odgovornosti za nedostatke.

(2) Kao potrošač, molimo Vas da odmah po isporuci provjerite kompletnost robe, očite nedostatke i transportna oštećenja te da eventualne reklamacije prijavite nama i špediteru u najkraćem mogućem roku. Ako se ne pridržavate ovoga, to neće imati utjecaja na vaša zakonska jamstvena potraživanja.

(3) Ako neka značajka robe odstupa od objektivnih zahtjeva, odstupanje se smatra dogovorenim samo ako ste o istom bili obaviješteni od nas prije davanja ugovorne izjave i odstupanje je bilo izričito i odvojeno dogovoreno između ugovornih strana.

§ 11 Izbor prava

(1) Primjenjuje se njemačko pravo. Za potrošače se ovaj izbor prava primjenjuje samo u mjeri u kojoj se ne povlači zaštita koju daju obvezujuće odredbe zakona zemlje u kojoj potrošač ima uobičajeno boravište (načelo povoljnosti).

(2) Odredbe UN-ove konvencije o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe izričito se ne primjenjuju.





II. Informacije o kupcu

1. Identitet prodavatelja

Violeta Bilandžija
Kunigundenstr.30
84518 Garching adAlz
Njemačka
Telefon: 017642973657
Email: violetabilandzija@gmail.com


Alternativno rješavanje sporova:

Europska komisija osigurava platformu za izvansudsko online rješavanje sporova (OS platforma), kojoj se može pristupiti na https://ec.europa.eu/odr .

Nismo niti voljni niti obvezni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred potrošačkim arbitražnim tijelima.

2. Podaci o sklapanju ugovora

Tehnički koraci za sklapanje ugovora, samo sklapanje ugovora i mogućnosti korekcije provode se u skladu s odredbama "Sklapanje ugovora" naših Općih uvjeta (Dio I.).

3. Jezik ugovora, pohrana teksta ugovora

3.1. Jezik ugovora je njemački.

3.2. Kompletan tekst ugovora ne spremamo. Prije slanja narudžbe putem online sustava košarice, podaci o ugovoru mogu se ispisati ili elektronički pohraniti pomoću funkcije ispisa preglednika. Nakon što primimo narudžbu, podatke o narudžbi, zakonski potrebne podatke za ugovore o prodaji na daljinu i opće uvjete ponovno ćemo vam poslati e-poštom.

3.3. Ako zatražite ponudu izvan sustava online košarice, dobit ćete sve podatke o ugovoru kao dio obvezujuće ponude u tekstualnom obliku, npr. e-poštom, koju možete ispisati ili spremiti elektronički.

4. Kodeksi ponašanja

4.1. Podvrgnuli smo se kriterijima kvalitete pečata kupca Gewerbebund Management AG, koji se mogu vidjeti na: https://www.haendlerbund.de/ de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel-zertification критерии.pdf .

5. Bitna svojstva robe ili usluge

Bitna svojstva robe i/ili usluge nalaze se u pojedinoj ponudi.

6. Cijene i načini plaćanja

6.1. Cijene navedene u odgovarajućim ponudama kao i troškovi dostave predstavljaju ukupne cijene. One uključuju sve komponente cijene uključujući sve primjenjive poreze.

6.2. Nema troškova dostave.

6.3. Ako se isporuka vrši u zemlje izvan Europske unije, mogu nastati dodatni troškovi za koje nismo odgovorni, kao što su carine, porezi ili naknade za prijenos novca (naknade za prijenos ili tečaj od kreditnih institucija), koje morate snositi.

6.4. Sve troškove nastale prijenosom novca (naknade za prijenos ili tečaj kreditnih institucija) snosite sami u slučajevima kada se isporuka vrši u državu članicu Europske unije, a plaćanje je izvršeno izvan Europske unije.

6.5. Načini plaćanja koji su vam dostupni prikazani su pod odgovarajućim označenim gumbom na našoj web stranici ili u odgovarajućoj ponudi.

6.6. Ukoliko za pojedine načine plaćanja nije drugačije navedeno, potraživanja za plaćanje proizašla iz sklopljenog ugovora dospijevaju na naplatu odmah.

6.7. Ukoliko nije drugačije dogovoreno, prilikom rezervacije tečajeva plaćanje se mora izvršiti na licu mjesta najkasnije na dan tečaja prije početka tečaja, u protivnom nema prava na sudjelovanje.

7. Uvjeti isporuke, odredbe

7.1. Uvjeti isporuke, rok isporuke i sva postojeća ograničenja isporuke kao i uvjeti za pružanje digitalnog sadržaja mogu se pronaći pod odgovarajućim označenim gumbom na našoj web stranici ili u odgovarajućoj ponudi.

7.2. Ako ste potrošač, zakonom je regulirano da rizik od slučajnog gubitka i slučajnog kvarenja artikla prodanog tijekom otpreme prelazi na vas tek kada vam je roba predana, bez obzira na to je li pošiljka osigurana ili neosigurana. Ovo ne vrijedi ako ste neovisno angažirali prijevozničku tvrtku koju nije imenovao poduzetnik ili druga osoba određena za izvršenje pošiljke.

8. Zakon o odgovornosti za nedostatke

Odgovornost za nedostatke temelji se na odredbi "Jamstvo" u našim Općim uvjetima (Dio I).

Ove opće uvjete i informacije o kupcima izradili su odvjetnici udruge trgovaca koji su specijalizirani za IT pravo i stalno se provjeravaju u skladu s zakonima. Merchant Association Management AG jamči pravnu sigurnost tekstova i snosi odgovornost u slučaju upozorenja. Dodatne informacije možete pronaći na: https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service .

posljednje ažuriranje: 29. studenog 2022